Ecap Emilia Romagna vuole essere riconosciuto come una struttura che fornisce prodotti e servizi eccellenti. Per questo si è dotata di un sistema di qualità conforme alla norma dello standard europeo UNI EN ISO 9001/1994. Questo per Ecap significa qualità totale, da applicarsi sia ai processi di progettazione/erogazione del servizio, che a tutta l'organizzazione e le persone che vi operano. Obbiettivo: la soddisfazione dell'utente finale.   Ecap Emilia Romagna wishes to be recognized as an organization wich offers excellent products and services. For this reason we have adopted a quality control system in conformity with the European standard UNI EN ISO 9001/1994. For Ecap this means total quality , to ba applied both to the process of planning and supplying the service and to the whole organization and the people work for it. The aim: custumer satisfaction.

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